Testez vos connaissances sur la santé psychologique au travail!

Pour chaque question, indiquez l’affirmation qui vous semble la plus appropriée. Une fois votre réponse sélectionnée, cliquez sur valider. Un crochet vert apparaîtra devant la bonne réponse. Prenez le temps ensuite de lire les explications qui apparaîtront puisqu’elles fournissent plusieurs informations pertinentes. Assurez-vous d’avoir tout terminé avant de quitter ce test car vos réponses ne seront pas conservées pour consultation ultérieure.

Mise en situation : vous êtes responsable syndical en SST dans le secteur hospitalier. Depuis quelque temps, vous avez remarqué que le climat de travail s’est détérioré et que les travailleuses d’un département changent rapidement de poste. Vous décidez donc d’investiguer afin de savoir à quoi est lié ce problème.

1. Afin d’obtenir un portrait plus juste de la situation, par où commencez-vous?

   a.

   Vous discutez avec un délégué qui travaille au département en question afin d’avoir un meilleur portrait de la situation.

   b.

   Vous vérifiez la nature des demandes d’indemnisation pour maladie et celle des recours au Programme d’aide aux employés (PAE).

   c.

   Vous discutez avec les travailleuses qui ont changé de poste afin d’avoir une meilleure idée de leurs motivations.

   d.

   Toutes ces réponses.

   Vous avez répondu quelques explications utiles :

   • C’est une bonne idée mais elle ne suffit pas à obtenir un portrait juste de la situation.
   • C’est une bonne idée mais elle ne suffit pas à obtenir un portrait juste de la situation.
   • C’est une bonne idée mais elle ne suffit pas à obtenir un portrait juste de la situation.
   • Bien vu! Toutes les réponses sont nécessaires afin d’obtenir un portrait juste de la situation et de voir s’il y a lieu de s’inquiéter.

2. À l’aide des informations que vous avez recueillies, votre opinion sur la situation se précise et vous êtes convaincu qu’il y a matière à investiguer davantage sur la problématique de la santé psychologique au travail. Comment allez-vous poursuivre votre démarche afin de régler le problème du département?

   a.

   Vous insistez pour rencontrer l’employeur seul à seul pour lui faire part de vos observations.

   b.

   Vous discutez de la situation à la rencontre du comité paritaire en SST.

   c.

   Vous consultez votre conseiller syndical de la CSN afin qu’il vous conseille sur la situation et vous abordez le point à la prochaine rencontre du comité exécutif syndical.

   d.

   Vous tentez de confirmer votre opinion en discutant avec les travailleuses du département.

   Vous avez répondu quelques explications utiles :

   • Avant de rencontrer l’employeur, mieux vaut être bien préparé et avoir élaboré une stratégie à adopter.
   • Avant d’en discuter à la rencontre du comité paritaire en SST, il serait préférable d’avoir votre dossier bien monté avec des faits à l’appui.
   • Excellent choix! Votre conseiller syndical de la CSN pourra certainement vous aider à élaborer une stratégie à adopter. De plus, aborder le point à la prochaine rencontre du comité exécutif syndical vous permettra de développer une vision commune du problème et de réfléchir à des axes de solution.
   • Comme vous avez déjà consulté les travailleuses du département, il serait plutôt temps, à cette étape, de partager votre vision de la situation.

3. À la suite de vos discussions avec le comité exécutif syndical et votre conseiller de la CSN, vous avez conclu que l’organisation du travail semble très problématique dans le département en question. Comment allez-vous convaincre l’employeur de discuter de l’organisation du travail?

   a.

   Vous lui mentionnez le taux de roulement élevé dans le département problématique.

   b.

   Vous lui indiquez que l’absentéisme dans le département risque de devenir très problématique.

   c.

   Vous lui mentionnez que des problèmes d’organisation du travail peuvent mener à des délais supplémentaires afin d’accomplir le travail requis, en plus de causer des problèmes de qualité.

   d.

   Toutes ces réponses.

   Vous avez répondu quelques explications utiles :

   • C’est un bon choix mais d’autres arguments pourraient convaincre l’employeur.
   • C’est un bon choix mais d’autres arguments pourraient convaincre l’employeur.
   • C’est un bon choix mais d’autres arguments pourraient convaincre l’employeur.
   • Bravo! En effet, en utilisant plusieurs arguments, vous risquez de toucher la corde sensible de l’employeur et ainsi, vous pourrez travailler avec lui sur les problèmes d’organisation du travail qui risquent de causer des problèmes de santé psychologique.

   Vous avez complété ce test.