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Mesure de la performance

Quelles sont les différentes catégories de mesures en SST?

Lorsqu’il s’agit de mesurer la performance, les termes « indicateurs de performance » sont souvent utilisés. Un indicateur de performance est tout simplement l’un des éléments utilisés pour produire un portrait de la situation existante dans un milieu de travail.

En matière de SST, la liste des différents indicateurs possibles est longue. Les indicateurs les plus courants peuvent être regroupés en deux catégories.

Les indicateurs réactifs

Ce groupe d'indicateurs vous renseigne sur ce qui se passe dans l’organisation en matière de SST. Les mesures portent sur les résultats, par exemple :

  • le nombre d’accidents et de lésions professionnelles;
  • les coûts des réclamations;
  • le nombre, la fréquence et la gravité des accidents et des lésions professionnelles;
  • le nombre de jours d'arrêt de travail;
  • le nombre de premiers soins prodigués;
  • les coûts des dommages matériels accidentels, etc.

Ces renseignements peuvent être utilisés pour témoigner de la dégradation des conditions de travail dans votre milieu et démontrer à l’employeur l'importance de la stratégie de prévention et des efforts en SST.

Les indicateurs proactifs

Ce groupe d’indicateurs sert à assurer le suivi des activités de prévention et le fonctionnement des programmes de SST.

Il regroupe donc des indicateurs qui présentent le pourcentage de réalisation de certaines activités planifiées comme :

  • les inspections;
  • l'entretien préventif;
  • les résultats d'audits;
  • le suivi du programme de formation en SST;
  • le pourcentage d'implantation d’une mesure préventive;
  • le suivi des plans d'action et des retards par rapport aux délais prévus;
  • le pourcentage d'investissements en SST réalisés;
  • le temps passé hebdomadairement par les gestionnaires dans l'usine à parler de sécurité avec les employés;
  • le pourcentage d'employés activement impliqués dans les activités de prévention;
  • le suivi des mesures correctives, etc.

Pour obtenir un portrait complet de la situation de votre milieu de travail, vous devez vous intéresser aussi bien aux indicateurs proactifs qu’aux indicateurs réactifs.

Bon à savoir :

Il est préférable de ne sélectionner que les indicateurs les plus pertinents pour votre milieu de travail plutôt que de chercher à obtenir des statistiques sur absolument tout et de ne plus savoir qu’en faire par la suite.

 

Pour en savoir plus :