Établir les faits
Une fois le problème identifié, votre travail consiste maintenant à établir les faits. Vous devez chercher à savoir ce qui se passe exactement.
Processus d'intervention en prévention
En vue d’établir les faits, vous pouvez :
- discuter avec la ou les personnes concernées;
- vérifier leur point de vue sur les facteurs organisationnels qui affectent la santé psychologique dans leur contexte de travail;
- colliger et analyser les données (rapports, registres, statistiques);
- dans le cas d’un problème individuel, vous attarder au contexte organisationnel particulier du travailleur ou de la travailleuse :
- cette personne a-t-elle un contexte de travail unique? (Par exemple, une secrétaire de direction.)
- cette personne vit-elle des contraintes particulières? (Par exemple, est-elle exclue du groupe ou non appréciée du supérieur?)