Question 7 : Un travailleur harcelé?
Mise en situation : Martin, un agent administratif du Service des ressources matérielles, vient vous rencontrer au local syndical pour vous demander votre aide. Son médecin vient de le mettre en arrêt de travail pour trois semaines. Il vous explique qu’il est victime de harcèlement psychologique de la part d’un de ses collègues et que cela a des répercussions sur sa santé. Complètement découragé, il veut que son collègue cesse de le harceler, mais il ne sait pas quoi faire.
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Établissez les faits en vous posant les questions suivantes : qu’est-ce que le harcèlement psychologique? Comment peut-on démontrer que l’on en est victime?
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Avant toute intervention, vous devez d’abord valider certains éléments de base afin de vérifier si la plainte de Martin est bien fondée et si la situation qu’il vit s’apparente réellement à du harcèlement psychologique. Quelles questions pourriez-vous lui poser afin de déterminer si cette situation requiert une enquête plus approfondie en matière de harcèlement psychologique?
Consultez le document présenté dans l’onglet « Ressources » pour revoir la définition du harcèlement psychologique et ses cinq critères. Trouvez au moins cinq questions pertinentes à poser à une victime potentielle de harcèlement psychologique, puis vérifiez vos réponses.
Voici quelques explications utiles :
Dans le cadre de cette enquête, vous pourriez, par exemple, poser les questions suivantes.
- Qui vous harcèle?
- Qu’est-ce que cette personne vous dit ou vous fait?
- Selon vous, en quoi ces comportements constituent-ils du harcèlement?
- À quels moments cela se passe-t-il? Est-ce que cela se produit souvent? À quelle fréquence?
- À quels endroits?
- Avez-vous des témoins?
- Quels sont les impacts négatifs que cela produit sur vous?
- Est-ce que cela affecte votre travail, vos relations avec vos collègues, vos supérieurs, etc.?
- En dénonçant la situation, quelles sont vos attentes?